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Horário: Segunda a sexta, 9h00-17h00 (CET)
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Perguntas frequentes
Para quais países você entrega?
Entregamos em todo o mundo. As opções de entrega e os custos são mostrados na finalização da compra, antes de você pagar.
Quanto custa a entrega?
A entrega padrão é gratuita em todos os pedidos. A entrega prioritária custa € 3,90.
Quanto tempo leva a entrega?
Os pedidos são preparados em 1–3 dias úteis. A entrega padrão leva cerca de 5 a 15 dias úteis e a entrega prioritária de 3 a 10 dias úteis.
Pagarei taxas alfandegárias ou de importação?
Não. O IVA está incluído nos nossos preços e não há taxas adicionais na entrega.
Em que moeda irei pagar?
Os preços são definidos em euros. Se você navegar em outra moeda, o total convertido será mostrado na finalização da compra.
Posso devolver um item?
Sim, dentro de 30 dias após a entrega, itens em promoção incluídos. Enviamos a você uma etiqueta de devolução pré-paga.
Quando receberei meu reembolso?
No prazo de 10 dias úteis após a aprovação da sua devolução, para o seu método de pagamento original.
Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Sim, até que seja despachado. Envie-nos um e-mail imediatamente.
