Mudou de ideia ou algo não está certo? Veja como funcionam as devoluções e cancelamentos na Linna Magazine.
Em resumo
- 30 dias da entrega até a solicitação de devolução, itens em promoção incluídos.
- Etiqueta de devolução pré-paga enviada por e-mail assim que sua devolução for confirmada.
- Reembolso dentro de 10 dias úteis dias de aprovação, para seu método de pagamento original.
- Cancelamento gratuito até que seu pedido seja despachado.
Devolução de um item
E-mail contact@linnamagazine.com com o número do seu pedido e o item que você deseja devolver. Mantenha-o sem uso e, se possível, na embalagem original. Respondemos com sua etiqueta pré-paga e instruções. Por favor, não poste nada antes de confirmarmos.
Item com defeito ou errado
Envie-nos uma foto dentro de 30 dias após a entrega e escolha entre uma substituição ou um reembolso total.
Cancelamento de um pedido
Escreva para nós o mais rápido possível. Se o pedido não for despachado, nós o cancelamos e reembolsamos integralmente. Assim que estiver a caminho, você poderá devolvê-lo assim que chegar.
Seus direitos legais
Os clientes na UE, no Reino Unido e na Noruega têm o direito legal de rescisão de 14 dias. Nossos 30 dias são ainda por cima.
Detalhes completos: Política de reembolso.
