Van gedachten veranderd, of klopt er iets niet? Zo werken retourzendingen en annuleringen bij Linna Magazine.
In het kort
- 30 dagen vanaf de levering tot het aanvragen van een retourzending, inclusief uitverkoopartikelen.
- Vooraf betaald retourlabel verzonden per e-mail zodra uw retourzending is bevestigd.
- Terugbetaling binnen 10 werkdagen dagen van goedkeuring, naar uw oorspronkelijke betaalmethode.
- Gratis annulering totdat uw bestelling wordt verzonden.
Een artikel retourneren
E-mail contact@linnamagazine.com met uw bestelnummer en het artikel dat u wilt retourneren. Bewaar het ongebruikt en, indien mogelijk, in de originele verpakking. Wij antwoorden met uw prepaid label en instructies. Plaats niets voordat we dit hebben bevestigd.
Defect of verkeerd artikel
Stuur ons binnen 30 dagen na levering een foto en kies tussen een vervanging of een volledige terugbetaling.
Een bestelling annuleren
Schrijf ons zo snel mogelijk. Als de bestelling niet is verzonden, annuleren we deze en betalen we u het volledige bedrag terug. Zodra het onderweg is, kunt u het na aankomst retourneren.
Uw wettelijke rechten
Klanten in de EU, het Verenigd Koninkrijk en Noorwegen hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Onze 30 dagen komen daar bovenop.
Volledige details: Restitutiebeleid.
