Veelgestelde vragen en contact

Neem contact op

E-mail: contact@linnamagazine.com
Uren: Maandag tot en met vrijdag, 9:00–17:00 (CET)

Als u uw bestelnummer opgeeft, kunnen we in één keer antwoorden. We streven ernaar om binnen één werkdag te antwoorden.

Veelgestelde vragen

In welke landen leveren jullie?

Wij leveren wereldwijd. Bezorgopties en -kosten worden bij het afrekenen weergegeven voordat u betaalt.

Hoeveel kost bezorging?

Standaardlevering is gratis bij elke bestelling. Prioritaire bezorging kost € 3,90.

Hoe lang duurt de bezorging?

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen klaargemaakt. Dan duurt de standaardlevering naar schatting 5 tot 15 werkdagen en de prioriteitslevering 3 tot 10 werkdagen.

Betaal ik douane- of importkosten?

Nee. BTW is inbegrepen in onze prijzen en er zijn geen extra kosten bij levering.

In welke valuta zal ik betalen?

Prijzen zijn vastgesteld in euro's. Als u in een andere valuta bladert, wordt het omgerekende totaal weergegeven bij het afrekenen.

Kan ik een artikel retourneren?

Ja, binnen 30 dagen na levering, inclusief uitverkoopartikelen. We sturen u een gefrankeerd retourlabel.

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Binnen 10 werkdagen nadat uw retourzending is goedgekeurd, naar uw oorspronkelijke betaalmethode.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Ja, totdat deze wordt verzonden. E-mail ons meteen.